Veelgestelde vragen (Faq)

U kunt hier de veelgestelde vragen lezen. Als uw vraag hier niet bij staat, neem dan gerust contact met ons op.

Welke suites beschikken over een zwembad ?

Allebei. Suite 1 en Suite 2

Ja, dit mag. Ouders dragen de volledige verantwoordelijkheid hiervoor. Entreeprijzen : kinderen tot 11 jaar €30. kinderen vanaf 11 jaar €50

Bij te laat arriveren gaat dit helaas van uw eigen tijd af. Tussen elke gasten is er de tijd nodig om de ruimtes schoon te maken en voor te bereiden voor de volgende gasten. Deze tijd hebben wij hard nodig om de ruimtes goed en hygiënisch op te leveren.

Op de website kun je reserveren in een aantal stappen. Eerst kies je welke Unit en Arrangement je wilt vervolgens kun je bij de ”extra opties” het aantal extra personen toevoegen.

Je kunt een mail sturen naar info@spanovum.nl Neem jouw geldige Wellness Giftcard mee naar de locatie om deze te verzilveren. Wij nemen de Giftcard weer in. Indien je dit niet bij je hebt dient de boeking ter plekken betaald te worden.

Wij werken met blokken van 2 uren. Je kunt bij de extra opties 2 uur extra bijboeken.

Kan ik voor een groep reserveren ?

Ja, dit is mogelijk, Maximaal 18 personen totaal.

Wij adviseren om alvorens je bezoek dit te raadplegen bij een arts. Wij raden de infraroodsauna echter af in verband met de diepe intensieve werking hiervan. Wij verzoeken je om dit kenbaar te maken bij de gastvrouw op locatie.

Het is niet toegestaan om in de units te roken. Ook waterpijp bieden wij niet aan en mag ook niet zelf meegenomen worden. Je kunt er zelf voor kiezen de unit te verlaten om tussendoor buiten het pand te roken.

Annuleren is enkel per mail mogelijk : info@spanovum.nl In je mail vermeld je duidelijk op welke naam er is gereserveerd, locatie, unit en tijd. Als je boeking is geannuleerd kan dit niet meer opgeheven worden en stellen wij de plek direct weer beschikbaar voor andere gasten

  • Annuleren of wijzigen kan tot 48 uur van tevoren (omboekkosten: €15).

  • Bij annulering blijft het betaalde bedrag, na aftrek van €15, 12 maanden geldig voor een nieuwe boeking.

  • Bij annulering binnen 24 uur of bij een last minute boeking (binnen 24 uur gemaakt) wordt 100% in rekening gebracht en vervalt het tegoed.

  • Restitutie van betalingen is uitgesloten.

Wij verwijzen je graag naar onze algemene voorwaarden voor meer informatie.

Het is niet toegestaan om eigen consumptie te nuttigen.

Prive Spa Novum Privesauna Eindhoven/helmond/tilburg/breda
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.